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外贸电商如何做好物品包装赢更高客户满意度
一、如何进行包装
三步做好包装
一个美观大方、细致入微的包装既能够保护物品安全到达，也能够赢得买家对您的信任。赢得了顾客的心，就是赢得了生意上的成功。
1.包装：如果有多件物品，要把每件物品都分开放置，为每件物品都准备充足的缓冲材料（泡沫板、泡沫颗粒、泡沫，皱纹纸）。需要注意的是颗粒缓冲材料可能会在运输过程中移动，所以采用颗粒材料，一定要压紧压实。
2. 打包：使用一个新的坚固的箱子，并使用缓冲材料把空隙填满，但不要让箱子鼓起来。如果是旧箱子要把以前的标签移除，而且一个旧箱子的承重力是有一定折扣的，您需要确保它足够坚固。
3. 封装：最后用宽大的胶带（封箱带）来封装，不要用玻璃胶。再用封箱带把包装拉紧（封箱带用十字交叉的方法拉紧，如果是胶带至少6厘米宽）
运送前您应该和承运单位确认您所运送的物品不会违反法规，不会违反承运公司的规定，因为部分货物在运输中是不安全的，比如液体、烟花等。如果您的货物体积太大或是包装材料特殊，可能需要支付额外的费用。
二、包装材料介绍
1.外包装
外包装为纸箱的，最好用透明胶带缠满，避免快件在运输中转途中纸箱破裂。外包装为木箱的，只能是免熏蒸的复合材料做的木箱；原木包装的需要进行熏蒸才能邮寄。
2.内包装
一切有弹性的物品，不影响公共卫生和买家印象的东西都可以作为内包装材料，泡沫塑料、报纸、棉布、气泡膜，需要注意的是一定要将物品压紧，使之在运输过程中不会震荡，否则就失去内包装的效用了。
三、包装注意事项：
1.避免使用太大或表面有印刷物的箱子：跨国运输中不要使用太大、表面印有太多或全部是图案的箱子。
2.避免使用坏的或容易变形不牢固的箱子：请不要使用坏了的箱子，虽然您可能使一只箱子再度发挥作用，但是您的货物可能会因此在运输中受到损伤。同样不要使用容易变形和不牢固的箱子。
3.避免使用劣质的填充物：不要将碎纸机里的废纸或其它劣质的材料用来填充箱子里的间隙，如果填充物质量不好，它们很可能无法起到缓冲的功效。
4.避免在箱子和物品间留下任何空隙：如果有空隙，物品会在其间晃动，会使空隙越来越大，造成缓冲材料将失去功效，您的货物可能会因此破损。
5.避免使用任何形状奇怪的包装：例如使用圆筒状的包装盒子或袋子，可能会在运输中滚落卡车或集装箱。形状样式奇特的盒子和袋子，可能会在运输中给您的货物带来不必要的麻烦。
6.避免使用信封寄送物品：不要使用信封寄送有价值或易碎的物品。实践证明使用信封寄送物品，它可能被卡在信件分拣机里，而且物品不会受到任何有效的保护。
7.地址应当书写详细准确：不要使用铅笔，水笔来书写地址，它们可能在运输过程中变的模糊不清。
四、货运方式选择原则：
1.从买家的角度出发；卖家应该为买家所购买的货物做全方面的考虑，包括运费、安全度、运送速度、是否有关税等；
2.尽量在满足物品安全度和速度的情况下，为买家选择运费低廉的服务。
3.商品运输无需精美的外包装，重点是安全快速的将售出的商品送达买家手中。
4.中国邮政提供的航空小包和EMS快递服务，为大多数中国跨国交易卖家采用的运输方式。
5.即使拥有再多的经验，也无法估计所有买家的情况，所以把选择权交给买家更为合适，只需要在物品描述中表明所支持的运输方式，再确定一种默认的运输方式，那么如果买家有别的需要自会联系卖家。
6.有的买家可能适合多种运送方式，您可以写出您常用的方式及折扣，为买家省去部分运费，也为您挣得更多的回头客。
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